S1.: Adakah anda sebuah kilang atau syarikat perdagangan?
A: Kami adalah integrasi kilang dan perdagangan.
S2: Apa yang anda lakukan? Apakah produk yang anda ada?
xi'an setia membekalkan serbuk ramuan Nootropik, perantaraan farmaseutikal (Seperti bahan Kosmetik, Ramuan Penjagaan Rambut, Ramuan Penurunan berat badan, dsb.), Bahan mentah untuk pertumbuhan haiwan dan tumbuhan (Seperti ramuan ubat Veterinar, Anthelmintik, Bahan anti-jangkitan sintetik , Agen pertumbuhan tumbuhan, dsb.), Suplemen kesihatan ( Seperti bahan tambahan Makanan, Vitamin, asid Amino, Enzim, dll.), Ekstrak tumbuhan
S3.: Bagaimana untuk menghubungi kami?
Pertanyaan terus melalui produk yang berminat, atau melalui perkhidmatan Dalam talian, atau Hantar e-mel melalui allen@faithfulbio.com, atau melalui WhatsApp:+86 13137770562, atau Hubungi kami tanpa sebarang teragak-agak.
S4.: Bagaimanakah kualitinya? Saya mahu menguji.
Sebelum pengeluaran dan pengekstrakan, kami akan menguji semua bahan mentah.Kualiti adalah keutamaan kami.Semua produk diuji dan disahkan dengan ketat oleh QC dan QA kami, diluluskan oleh Makmal Pihak Ketiga di China.Jadi anda akan terjamin dengan Kualiti yang Baik jika anda memilih kami. Kami mengalu-alukan anda menguji produk dan berharap mendapat maklum balas anda.
S5.: Apakah MOQ?
A: Ia berdasarkan produk yang berbeza. Ada yang 1g dan ada yang 10g untuk penilaian kualiti barangan kami. Sila bebas untuk berunding dengan jurujual kami.
S6.: Bolehkah saya mendapatkan sampel Percuma?
Ya, Kami boleh menyediakan sampel percuma. Bagi kebanyakan produk kami boleh memberikan anda sampel percuma, Anda hanya perlu membayar untuk Penghantaran. Sila bebas untuk berunding dengan jurujual kami.
Untuk kuantiti yang lebih besar, kami sentiasa menyokong anda dengan harga yang lebih baik, dan kami akan mendapat diskaun dalam beberapa hari istimewa.
S7. : Apakah kaedah pembayaran utama anda?
A: T/T (pindahan bank), Wechat, Alipay, pembayaran kad kredit.
S8. : Adakah anda telah menerima bayaran saya? Berapa lama ia akan mengambil masa?
Secara amnya, kami boleh menerima bayaran anda pada hari berikutnya, dan kami akan memaklumkan anda sebaik sahaja kami menerima bayaran anda.
Selepas pembayaran pengesahan, kami akan menghantar pakej
S9.: Bilakah anda akan menghantar barang selepas pembayaran berjaya?
J: Biasanya pesanan akan dihantar dalam masa 1-3 hari selepas pesanan disahkan, kecuali produk tersuai.
S10.: Apakah mod pengangkutan yang perlu anda pilih?
Kami bekerjasama dengan HKEMS, DHL, TNT, UPS, FEDEX, EMS, Pos Udara China, pengangkutan laut dll.
Dan dengan PENGHANTARAN SELAMAT di setiap negara, anda boleh menerima barangan dengan lancar. Ia adalah kaedah yang cepat dan selamat.
S11.: Berapa lama masa yang diambil untuk barang sampai?
Ia adalah Bergantung pada lokasi anda:
Untuk pesanan kecil, sila jangkakan 5-7 hari melalui pos DHL,UPS,TNT, FEDEX, HKEMS,Netherlands.
Untuk pesanan besar, sila benarkan 5-8 hari melalui Udara, 20-35 hari melalui Laut
Pada masa yang sama, kami mempunyai gudang di Jerman dan California, dan beberapa pesanan boleh dihantar terus dari Jerman atau California.
S12.: Dari mana anda menghantar barang?
Kami menghantar barangan dari Hong Kong, ShenZhen atau Shanghai. Barang dibungkus dengan sangat baik.
S13.: Bagaimanakah barangan dibungkus?
Kami biasanya menghantar barangan dengan pakej penyamaran di luar dan beg lutsinar steril dua lapisan di dalamnya. Kami telah mencuba beribu-ribu kaedah pakej, ia kelihatan serius dan bijaksana.
S14.: Bagaimanakah anda membersihkan kastam?
Secara Ekspres: Biasanya tidak ada keperluan khusus bagi penerima untuk menjelaskan kastam. Jika pihak kastam mempunyai bantahan, kumpulan kami yang kaya dan berpengalaman akan membantu anda membersihkan kastam.
Melalui Udara dan Laut: Syarikat kami akan bekerjasama dengan penerima untuk menyediakan dokumen dan maklumat yang berkaitan dalam prosedur pelepasan kastam.
S15.:Adakah anda mempunyai masalah sedikit penghantaran ke negara saya?
Syarikat kami mempunyai kurier profesional.
Pada masa yang sama, jika anda dari Eropah, barang boleh dihantar dari Jerman, dan jika anda dari Amerika atau Kanada, barang boleh dihantar dari California.
S16.: Bagaimanakah saya boleh mendapatkan diskaun?
Produk kami telah memberikan anda diskaun, dan harganya berpatutan. Pesanan melebihi $1,000 boleh menikmati diskaun 95%, diskaun pengangkutan atau sampel produk tambahan. Oleh itu, untuk kuantiti yang lebih besar, kami sentiasa menyokong harga yang lebih baik.
S17.: Bagaimana untuk meneruskan pesanan?
A: Tolong Izinkan saya tahu produk yang anda cari, kuantiti dan negara destinasi yang membantu saya memberikan harga yang betul kepada anda;
Selepas anda mengesahkan semua butiran pesanan, bayar wang terlebih dahulu dan berikan kami alamat Penghantaran. Kami mengatur penghantaran pada kali pertama selepas menerima pembayaran dan menawarkan perkhidmatan selepas jualan selepas anda menerima bungkusan.
S18.: Bilakah saya akan menerima nombor penghantaran? Di manakah saya boleh menyemak status pesanan saya?
Selepas barang dihantar keluar, kakitangan kami akan menghantar nombor penghantaran kepada anda melalui e-mel, dalam talian atau WhatsApp ASAP.
Anda juga boleh menyemak status dalam talian: http://www.17track.net/en
S19.: Adakah anda akan mengesahkan semula produk dengan kami sebelum penghantaran?
Setiap barangan akan dilabelkan, dan kami akan mengesahkan semula dengan anda sebelum barang dihantar keluar.
S20.:Bagaimana jika bungkusan itu ditahan oleh pihak kastam?
Perkara ini jarang berlaku. Pada masa yang sama, kita semua mempunyai perkhidmatan insurans. Anda boleh membeli perkhidmatan insurans sekiranya berlaku. Kami mengharapkan kerjasama jangka panjang dengan pelanggan, jadi kami sentiasa berhati-hati dalam pembungkusan dan pengangkutan produk.
S21.: Bagaimanakah anda melayan aduan kualiti?
Pertama, kami tidak akan mengelak daripada masalah dan tanggungjawab, dan mencari penyelesaian yang optimum melalui komunikasi.
Kedua, Jika terdapat masalah kualiti sebenar yang disebabkan oleh kami, kami akan menghantar barangan percuma kepada anda untuk penggantian atau bayaran balik.
S22:.Apakah Polisi Pemulangan anda?
Kepuasan anda amat penting bagi kami. Jika terdapat sebarang masalah dengan produk yang anda terima, sila hubungi pengurus akaun anda dalam masa 15 hari selepas menerima pesanan anda. Selepas penerimaan dan pemeriksaan, Faithful akan mengeluarkan kredit, bayaran balik atau penggantian.
S23.:Adakah tandatangan diperlukan untuk penghantaran?
Kaedah penghantaran kami tidak memerlukan tandatangan daripada pihak anda semasa penghantaran.
Nota: Kompaun ini hendaklah digunakan untuk tujuan penyelidikan sahaja. Semua sebatian mempunyai risiko. Sila dapatkan nasihat doktor anda dan pelajari tentang kajian yang ada sebelum dimakan. Produk ini tidak digunakan untuk mendiagnosis, merawat, menyembuhkan atau mencegah sebarang penyakit.